高校突发事件声誉风险应对能力评价研究/涂秀珍,肖阳/创新与创业教育

自然科学版英文版

创新与创业教育

Journal of Innovation and Enterprise Education

Vol.9 No.4 August 2018


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文章编号：1674-893X(2018)04-0130-05

高校突发事件声誉风险应对能力评价研究

涂秀珍，肖阳

(福州大学宣传部，福建福州，350116；福州大学经济与管理学院，福建福州，350116)

摘要：良好的声誉是高校重要的无形资产，在突发事件背景下高校声誉风险应对能力面临考验。基于相关研究成果，结合中国高校的实际，文章采用德尔菲法开展高校突发事件声誉风险应对能力评价研究。评价指标从事前预防能力、事中处置能力和事后恢复能力三个维度构建了包含3个一级指标、7个二级指标和18个三级指标的递阶多层次分析结构，可评价高校应对突发事件声誉风险的水平，为能力提升提供参考。

关键字：高校；突发事件；声誉风险；应对能力；评价指标体系

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