1、由于各种原因使您没有完成投稿操作时，您已经输入的稿件信息会临时保存在草稿箱里，当您希望继续完成投稿操作时，请务必在30日内完成剩余的投稿操作步骤，否则系统会删除草稿箱里超过30日的投稿信息。

2、在上传文件时，由于网络信息传输速率容易受到网络畅通程度的影响，过大的文件常常会因为网络堵塞而上传失败。请选择网络通畅的时段和网速较快的电脑上传文件，同时也可将较大的图片处理一下，转换为较小的文件后再上传。如果多次上传文件失败时，可将文件发送到本刊公用电子邮箱，说明情况并提供用户名，联系方式等信息，有关编辑将帮您处理。

3、 由于该处理系统由《中南大学学报》自然科学版和英文版共同使用，请您在投稿时务必选择正确的稿件类型（中文稿还是英文稿）。

4、如果您要投英文稿，请把相关的中文译稿也一起上传，如果出现上传了英文稿后无法再上传中文译稿的问题，可暂时先不上传中文稿，收到编辑的初审意见后再将中文稿发到本刊信箱，说明情况并提供稿号、联系方式等信息，有关编辑将帮您处理。

5、如果编辑要求您通过其他方式（如电子邮件或邮寄纸样稿）发送修改稿等信息，请按编辑指定的方式发送，不要从该系统上以“新投稿”上传相关文件。